Wel beeld maar geen geluid in Surveillance Station

Als livebeeld en opname werken maar audio ontbreekt, zit het probleem vaak in de gekozen stream, audiocodec of het camera-profiel.

Controleer de camera zelf

Open livebeeld in de eigen camera-app of webinterface. Is daar ook geen geluid, dan ligt het probleem niet bij Synology.

Controleer de gebruikte stream

Een substream kan een andere audioconfiguratie hebben dan de hoofdstream. Test beide streams afzonderlijk.

Controleer de audiocodec

Test zo mogelijk tijdelijk een andere audiocodec in de camera.

Officieel profiel versus ONVIF

Probeer bij problemen ook de andere methode. Een merkprofiel kan functies beter doorgeven, terwijl ONVIF soms juist robuuster werkt.

Test opname én livebeeld

Controleer of het probleem alleen in livebeeld zit of ook in opgeslagen opnames.